+90 236 231 10 67
info@soulplinko.fun
Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Şeffaflık Taahhüdümüz

Devolund olarak, her projede açıklık ve dürüstlük ilkesiyle çalışıyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz güven köprüsü, şeffaf iletişim ve net süreçler üzerine inşa edilmiştir.

İlkelerimiz

Açık İletişim Felsefemiz

Her düğün planı benzersizdir ve biz de her müşterimizle bu benzersizliği yansıtan bir iletişim kurarız. Projelerinizin başından sonuna kadar hangi aşamada olduğunuzu, bütçenizin nasıl kullanıldığını ve süreçte karşılaştığımız durumları size anında aktarırız.

Geçtiğimiz yıl Antalya'da gerçekleştirdiğimiz 150'den fazla etkinlikte, müşteri memnuniyetinin temelinde şeffaf yaklaşımımızın yattığını gördük. Çünkü hayatınızın en özel gününde sürprizlerle karşılaşmak istemezsiniz.

Devolund ekibinin müşteri toplantısında şeffaf iletişim kurduğu anları gösteren fotoğraf

Değerlerimiz Nasıl Şekillenir

Maliyet Şeffaflığı

Her hizmet kalemini detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Gizli maliyet yok, sürpriz fatura yok. Bütçenizi nasıl planladığımızı ve nereye harcadığımızı kolayca takip edebilirsiniz.

Süreç Takibi

Dekorasyon hazırlığından kurulum aşamasına kadar her adımı paylaşıyoruz. Hangi tedarikçilerle çalıştığımız, malzemelerin nereden geldiği gibi detayları size aktarırız.

Sorun Çözme Yaklaşımı

Karşılaştığımız zorlukları gizlemeyiz. Bunun yerine, sorunu nasıl çözeceğimizi ve alternatif seçenekleri birlikte değerlendiririz. Bu yaklaşım, daha güçlü projeler ortaya çıkarır.

Geribildirim Kültürü

Projelerimiz bittikten sonra da iletişimimiz devam eder. Deneyiminizi öğrenmek ve gelecekteki hizmetlerimizi geliştirmek için görüşlerinizi alırız.

Çalışma Sürecimizin Her Adımı

2025 yılında geliştirdiğimiz yeni çalışma modelimizle, müşterilerimiz projenin her aşamasından haberdar oluyor ve sürece dahil oluyor.

1

İlk Görüşme ve Keşif

Hayalinizdeki düğünü detaylıca konuşuyoruz. Bütçenizi, beklentilerinizi ve özel isteklerinizi not alıyoruz. Bu aşamada size ön maliyet tahmini ve genel zaman çizelgesi sunuyoruz. Şafak hanımla yaptığınız bu görüşme tamamen ücretsiz.

2

Detaylı Teklif ve Planlama

Kalem kalem açıklanmış teklifimizi hazırlıyoruz. Hangi malzemeleri kullanacağımız, hangi tedarikçilerle çalışacağımız, kurulum sürecinin nasıl ilerleyeceği gibi tüm detayları paylaşıyoruz. Alternatif seçenekler de sunarak size en uygun çözümü bulmanızda yardımcı oluyoruz.

3

Haftalık İlerleme Raporları

Proje süresince her hafta detaylı rapor gönderiyoruz. Hangi işlerin tamamlandığını, gelecek hafta hangi adımları atacağımızı ve varsa karşılaştığımız durumları açık bir şekilde belirtiyoruz. Bu sayede hiçbir konuda belirsizlik yaşamıyorsunuz.

4

Son Kontrol ve Teslimat

Etkinlik öncesi son kontrollerimizi yaparken sizi de sürece dahil ediyoruz. Mekan kurulumunu birlikte inceliyoruz, son ayarları birlikte yapıyoruz. Düğün günü boyunca da ekibimiz yerinde olup, her konuda size destek veriyor.

Devolund kurucusu Şafak hanımın samimi bir portresi, müşterilerle şeffaf iletişim kurarken

Şafak'tan Size Kişisel Mesaj

Devolund'u 2019 yılında kurarken, düğün sektöründe yaşanan iletişim eksikliğinden ve müşterilerin yaşadığı belirsizliklerden çok etkilenmiştim. O dönem birçok çiftin, düğün hazırlık sürecinde stres yaşadığını ve planlayıcılarıyla sağlıklı iletişim kuramadığını gözlemlemiştim.

Bu deneyimlerden yola çıkarak, Devolund'da her şeyin net ve açık olması gerektiğine karar verdim. Müşterilerimle kurduğum ilişki, sadece iş değil – hayatlarının en özel gününe ortak olmak büyük bir sorumluluk. Bu sorumluluğu taşırken de dürüst ve şeffaf olmak benim için vazgeçilmez.

Bugüne kadar 400'den fazla çiftin düğününde yer aldık. Her birinden öğrendiğimiz deneyimleri, gelecekteki projelerimize yansıtmaya devam ediyoruz. Siz de düğün hazırlığınızda güvenilir bir partner arıyorsanız, süreci birlikte şeffaf bir şekilde yürütelim.

Görüşme Talep Et